被坑了？出租车一趟行程收两份钱？

　　当事人 高女士：晚上九点五十，我们坐了一个出租车，是我朋友在平台上帮我叫的，然后在回到家以后呢，我们就直接在线下就用微信扫码就给他付了款，然后紧跟着我朋友讲说，就他在线上也付过款了，就这样的话就出租车就收了两份钱。上海的士票

　　从打车平台的订单详情中可以看到，该笔订单的行程是由秀英区长滨路附近的一处小区，前往美兰区海甸六东路附近的一处小区，全程25.9公里。高女士告诉记者，5月10号晚上9点50左右，自己的朋友王先生在高德平台上为她叫了车后，并没有与她同行，而到达目的地后，高女士便通过微信扫码向司机师傅付了车费，可在几分钟后，王先生的手机上却也收到了这笔订单的自动扣费通知。

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　　高女士朋友 王先生：到位置以后是10点20，扫码付了75，然后紧接着，到我这上面就扣费了，扣费的时间是10点24。

　　在两人发现支付了两笔车费后，便尝试通过平台订单上的信息与司机联系，但此时订单已经结束，双方的虚拟号码均无法接通。随后她们也将该情况反映给了高德平台，但直到采访当天，平台方面也没有给予任何回复。于是高女士怀疑，这名出租车师傅收取了两份车费，可能是有意为之。那么事实是否如此呢？记者将情况反映给了海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队，根据高女士当时索要的出租车发票，执法人员联系到了当事出租车司机陈师傅，对于收取两份车费一事，他愧疚的表示确有其事，但其实是误会一场。

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　　出租车驾驶员 陈先生：当时它这个软件，我很少用，我都不知道它这个是一口价它自动扣费的，（当时）下车她就先付了钱，之后的话我发现这个订单它自动付了，收了双遍钱了。那这就我的错误啊，这下子我掉头回来就找那乘客，没看见人了，支付结束了这个（虚拟）电话就打不了了，我也无法联系这个客人，我这几天我都很郁闷的，对不起那乘客，我真的不是故意的。

　　执法人员与该出租车运营公司在查看了该车的GPS定位轨迹后，也证实了陈师傅在当晚确实曾返回送达乘客高女士的位置。随后，陈师傅也与高女士取得了联系，解除了误会并返还了车费。针对此次误会，执法部门也呼吁广大出租车驾驶员，要主动提升自身素质，加强行业服务规范。

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　　海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队违章处理科 投诉组负责人 张友明：出租车司机要规范营运，要按照出租汽车客运管理条例，规范经营，文明服务。

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